Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Workflows, die wirklich fließen.

Nutzungsbedingungen der Flowly-Plattform

Inhaltsverzeichnis

§1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Flowly GmbH (Sitz: Berlin, eingetragen im Handelsregister, HRB 123456) und den Nutzern der Flowly-Plattform (im Folgenden „Nutzer“ oder „Kunde“).

1.2 Durch die Nutzung der Flowly-Plattform oder die Bestellung eines Testzugangs erklären sich der Kunde und die Flowly GmbH mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Flowly stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsgegenstand und Verfügbarkeit der Plattform

2.1 Flowly bietet einen SaaS-basierten Dienst (Software as a Service) an, der es Unternehmen ermöglicht, Geschäftsprozesse zu automatisieren und Systeme zu vernetzen. Die Leistung umfasst die Bereitstellung der Plattformoberfläche, die Speicherung von Workflow-Logik sowie die Schnittstellen zu integrierten Drittanbietersystemen.

2.2 Flowly garantiert eine Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 99,9 % (monatlich gemessen). Abweichungen hiervon werden im Rahmen der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) ausgeglichen.

§3 Nutzungsrechte und Lizenzmodell

3.1 Flowly räumt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, die Plattform gemäß den Vorgaben dieser AGB zu nutzen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich für den vom Kunden angemeldeten Unternehmenszweck.

3.2 Der Kunde darf die Plattform nicht für illegale Zwecke, zum Betrieb von Bots, zum Spamming oder zur Verletzung von Rechten Dritter verwenden.

§4 Zahlungsbedingungen, Abrechnung und Preisanpassungen

4.1 Die Nutzung der Plattform erfolgt gegen Vorabzahlung. Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat/Jahr).

4.2 Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. fällig.

4.3 Flowly behält sich vor, die Preise für zukünftige Abrechnungsperioden unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten vorzuschlagen. Eine Änderung wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Der Kunde kann der Preiserhöhung innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Mitteilung widersprechen. Wird nicht widersprochen, tritt die Preiserhöhung zum nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft.

§5 Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Nutzung der Plattform notwendigen Zugangsdaten geheim zu halten und für deren Sicherheit zu sorgen. Bei Missbrauch der Zugangsdaten ist der Kunde verpflichtet, Flowly unverzüglich zu benachrichtigen.

5.2 Der Kunde darf die Plattform nicht an Dritte weitergeben oder als Diensteanbieter für Dritte nutzen.

§6 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

6.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Flowly ist für die Verarbeitung als Auftragsverarbeiter (AV) tätig.

6.2 Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung der automatisierten Prozesse und zur Bereitstellung der Plattform genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist oder der Kunde eine solche Weitergabe ausdrücklich angeordnet hat.

§7 Haftungsbeschränkung und Gewährleistung

7.1 Flowly haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Flowly nur für den Schaden der typischen, vorhersehbaren Folgeverletzung, soweit er aus der Verletzung einer Kardinalpflicht entsteht.

7.2 Die Haftung ist auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt, soweit nicht gesetzlich zwingend eine höhere Haftung vorgesehen ist. Dies gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§8 Vertragslaufzeit und Kündigung

8.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien zum Ende eines Monats mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

8.2 Bei Vertragsbeendigung durch den Kunden erlöschen die Nutzungsrechte mit Ablauf der Kündigungsfrist. Die Daten des Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertragsverhältnisses abgerufen oder gelöscht werden.

§9 Schlussbestimmungen: anwendbares Recht, Gerichtsstand

9.1 Auf diesen Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Flowly GmbH in Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.